Правила и условия

Правила и условия использования подарочных карт на стандартное обслуживание в Hotel Jūrmala SPA:

Эти условия применяются к подарочным картам на стандартное обслуживание в Hotel Jūrmala SPA. Для подарочных карт, приобретенных в период проведения акций (таких как Balttour, Autumn Sale, Black Friday и т.д.), пожалуйста, ознакомьтесь с деталями ниже.

Общие положения:

Срок действия подарочной карты составляет 12 месяцев с даты покупки.
Срок действия подарочной карты может быть продлен за дополнительную плату в размере 20%. Продлить можно только те подарочные карты, срок действия которых еще не истек.
Деньги, уплаченные за подарочную карту, не возвращаются, и карта не может быть обменена на другую подарочную карту.

Для подарочных карт на проживание:

1. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать номер:

Отдел бронирования (понедельник-суббота, 9:00-17:00)
Телефон: +371 67784415, +371 29194278
Электронная почта: booking@hoteljurmala.com

Служба приема гостей (работает круглосуточно)
Телефон: +371 67784400, +371 67784403, +371 28641146
Email: reception@hoteljurmala.com

2. Подарочная карта должна быть предъявлена при получении услуги.

Для подарочных карт SPA:

1. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать услугу:

Центр SPA и красоты (понедельник-воскресенье, 10:00-20:00)
Телефон: +371 67784405, +371 26168458
Электронная почта: beauty@hoteljurmala.com

2. Услуга гарантируется только после получения письменного подтверждения.

3. Подарочная карта должна быть предъявлена при получении услуги.

4. Вы должны прибыть не менее чем за 15 минут до начала SPA-процедуры.

Для подарочных карт Wellness Oasis:

Для этой услуги не требуется бронирование.
Подарочную карту необходимо предъявить перед получением услуги и оставить у администратора.
По субботам, с 15:00 до 18:00, приоритет на посещение Wellness Oasis отдается гостям отеля.
С 1 по 8 июня 2025 года центр саун и бассейнов, Wellness Oasis, будет закрыт на ежегодную генеральную уборку.

Для подарочных карт ресторана:

1. Для получения услуги рекомендуется заранее забронировать столик:

Ресторан «Jūrmala» (понедельник-воскресенье, 12:00-23:00)
Телефон: +371 26375341

2. Подарочную карту необходимо предъявить перед получением услуги и оставить у официанта ресторана.

Для подарочных карт с наличными:

Перед использованием распечатанную электронную подарочную карту необходимо обменять на пластиковую подарочную карту на стойке регистрации Hotel Jūrmala SPA.
Подарочная карта с наличными не может быть продлена.

Правила и условия для акционных подарочных карт:

Балттур 2025:

1. Подарочные карты действительны до 31 мая 2025 года и не могут быть продлены.

2. При бронировании с помощью этой подарочной карты, она не может быть отменена или возвращена. При необходимости есть возможность перенести дату бронирования один раз, но не позднее 31 мая 2025 года.

3. SPA-процедуры, включенные в подарочную карту, должны быть забронированы заранее — до регистрации в отеле. В противном случае отель не может гарантировать их наличие. Процедуры считаются забронированными только после получения подтверждения с указанием даты и времени посещения.

4. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать номер:

Отдел бронирования (понедельник-суббота, 9:00-17:00)
Телефон: +371 67784415, +371 29194278
Электронная почта: booking@hoteljurmala.com

Служба приема гостей (работает круглосуточно)
Телефон: +371 67784400, +371 67784403, +371 28641146
Email: reception@hoteljurmala.com

5. Подарочная карта должна быть предъявлена при получении услуги.

Дни весенней красоты 2025:

1. Подарочная карта действительна до 31 мая 2025 года и не может быть продлена.

2. Подарочная карта может быть использована только в будние дни, если не указано иное.

3. Деньги, уплаченные за подарочную карту, не возвращаются, и она не может быть обменена на другую подарочную карту.

4. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать услугу:

SPA и Центр красоты (понедельник-воскресенье, 10:00-20:00)
Телефон: +371 67784405, +371 26168458
Электронная почта: beauty@hoteljurmala.com

5. Услуга гарантируется только после получения письменного подтверждения.

6. Подарочная карта должна быть предъявлена до получения услуги и оставлена у персонала стойки регистрации.

7. Вы должны прибыть не менее чем за 15 минут до начала SPA-процедуры.

Рождественские подарки — Размещение:

1. Подарочная карта действительна со 2 января 2025 года по 30 декабря 2025 года (за исключением периода с 1 июня по 31 августа 2025 года). В период с 1 июня по 31 августа подарочная карта может быть использована для дополнительной оплаты.

2. Срок действия подарочной карты может быть продлен за дополнительную плату в размере 20%. Продлить можно только те подарочные карты, срок действия которых еще не истек.

3. Деньги, уплаченные за подарочную карту, не возвращаются и не могут быть обменены на другую подарочную карту.

4. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать номер:

Отдел бронирования (понедельник-суббота, 8:30-17:00)
Телефон: +371 67784415, +371 29194278
Электронная почта: booking@hoteljurmala.com

Служба приема гостей (работает круглосуточно)
Телефон: +371 67784400, +371 67784403, +371 28641146
Email: reception@hoteljurmala.com

5. Подарочную карту необходимо предъявить перед получением услуги и оставить у сотрудников рецепции.

Рождественские подарки — Day SPA:

1. Срок действия подарочной карты может быть продлен за дополнительную плату в размере 20%. Продлить можно только те подарочные карты, срок действия которых еще не истек.

2. Деньги, уплаченные за подарочную карту, не возвращаются, и она не может быть обменена на другую подарочную карту.

3. Чтобы воспользоваться подарочной картой, необходимо забронировать услугу:

4. Услуга гарантируется только после получения письменного подтверждения.

5. Подарочная карта должна быть предъявлена до получения услуги и оставлена у персонала стойки регистрации.

6. Вы должны прибыть не менее чем за 15 минут до начала SPA-процедуры.